Chính Sách Bảo Hành

Chính Sách Bảo Hành có mục đích nâng cao quyền lợi của Quý khách.

Chúng tôi cung cấp dịch vụ bảo hành được áp dụng như sau:

  • Giá trị đơn hàng sản phẩm từ 250 triệu trở lên.
  • Quý khách sử dụng dịch vụ thi công trồng và chăm sóc bởi nhân viên của Cty TNHH Cây Xanh Đông Thuận Đông.
  • Thời gian sử dụng dịch vụ từ 14 ngày đến 90 ngày.

 

Quyền lợi của Quý khách tại Chính Sách Bảo Hành của chúng tôi như sau:
  • Đảm bảo sản phẩm được chăm sóc trực tiếp từ nhân viên có tay nghề của Cty TNHH Cây Xanh Đông Thuận Đông.
  • Đảm bảo được thay thế HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ những sản phẩm cây xanh bị hư hại.
  • Đảm bảo được chia sẻ những kỹ thuật chăm sóc trong và sau khi sử dụng dịch vụ bảo hành đối với những sản phẩm cây xanh có yêu cầu đặc thù chăm sóc riêng (VD: Làm sao cho ra hoa đúng thời điểm …)

 

Chính Sách Bảo Hành sẽ không được áp dụng trong các trường hợp sau:
  • Giá trị đơn hàng sản phẩm dưới 250 triệu
  • Quý khách không sử dụng dịch vụ thi công trồng và chăm sóc bởi nhân viên của Cty TNHH Cây Xanh Đông Thuận Đông.

Chính Sách Đổi Trả Và Hoàn Tiền

Chính Sách Đổi Trả Và Hoàn Tiền được áp dụng ngay tại thời điểm vận chuyển.

Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm được giao trực tiếp cùng với nhân viên của Cty TNHH Cây Xanh Đông Thuận Đông. Thông tin kỹ thuật được liệt kê chi tiết trong bản “Hợp Đồng Kinh Tế” được ký kết giữa 02 bên hoặc “Bảng Báo Giá”.

  • Đối với những sản phẩm không đúng yêu cầu thông tin kỹ thuật, Cty TNHH Cây Xanh Đông Thuận Đông có trách nhiệm phải thay thế lại sản phẩm mới. 
  • Nếu không thể thay thế mới, chúng tôi có trách nhiệm hoàn trả lại bằng tiền giá trị của sản phẩm dựa trên Bảng Báo Giá

Quý khách và nhân viên Cty Đông Thuận Đông sẽ thực hiện ký văn bản “Nghiệm Thu Sản Phẩm”. Khi đó Chính Sách Đổi Trả / Hoàn Tiền sẽ không được áp dụng nữa. Tuy nhiên, Chính sách Đổi Trả vẫn được áp dụng thêm tối đa 03 tháng HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ nếu Quý khách sử dụng dịch vụ tại Chính Sách Bảo Hành của chúng tôi.

Chính Sách Vận Chuyển

Chính Sách Vận Chuyển sẽ được áp dụng ngay sau khi Quý khách thực hiện thanh toán 40% giá trị đơn hàng theo quy định tại Chính Sách Thanh Toán. Cty TNHH Cây Xanh Đông Thuận Đông sẽ tiến hành vận chuyển sản phẩm dựa theo thông tin thỏa thuận thời gian giao hàng giữa 02 bên trong vòng 24h. Cty Đông Thuận Đông hiện có đầy đủ đội xe vận chuyển từ 1.5 tấn đến 13 tấn và xe cẩu từ 5 tấn đến 8 tấn.

 

Chúng tôi sẽ hỗ trợ vận chuyển HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ đối với Quý khách hàng có giá trị đơn hàng theo quy định dưới đây
  • Từ 25 triệu. Miễn phí xe vận chuyển 1.5 tấn trong phạm vi 150 km. Chi phí phát sinh thêm 15.000 / km
  • Từ 30 triệu. Miễn phí xe vận chuyển 3.5 tấn trong phạm vi 150 km. Chi phí phát sinh thêm 15.000 / km
  • Từ 40 triệu. Miễn phí xe vận chuyển 8.0 tấn trong phạm vi 180 km. Chi phí phát sinh thêm 18.000 / km
  • Từ 70 triệu. Miễn phí xe vận chuyển 13 tấn trong phạm vi 200 km. Chi phí phát sinh thêm 20.000 / km
  • Từ 40 triệu. Miễn phí xe cẩu 5.0 tấn trong phạm vi 150 km. Chi phí phát sinh thêm 20.000 / km
  • Từ 70 triệu. Miễn phí xe cẩu 8.0 tấn trong phạm vi 200 km. Chi phí phát sinh thêm 22.000 / km

 

Chi phí phát sinh thêm được chúng tôi áp dụng với 1 trong 2 hình thức dưới đây
  • Quý khách sử dụng các app như iMessage, Zalo, Viber và gửi vị trí đến SĐT: 0906.737.858. Chúng tôi sẽ sử dụng app dẫn đường Google Maps và tính toán khoảng cách vận chuyển và chi phí phát sinh thêm (nếu có)
  • Hoặc, chúng tôi sẽ sử dụng app dẫn đường Google Maps tìm vị trí của Quý khách trên hợp đồng để tính toán.

 

Toàn bộ tính toán về khoảng cách vận chuyển đều được Cty TNHH Cây Xanh Đông Thuận Đông gửi đến Quý khách và xác nhận trước khi giao hàng.

Chính Sách Thanh Toán

Chính Sách Thanh Toán dựa trên tiêu chí “Minh Bạch, Rõ Ràng Về Giá“; thể hiện sự cam kết giữa Công Ty TNHH Cây Xanh Đông Thuận Đông với Quý Khách.

Sau khi đạt được thỏa thuận về đơn giá, Quý khách vui lòng thanh toán 40% giá trị đơn hàng theo các hình thức sau:

1. Thanh toán theo hình thức tiền mặt trực tiếp khi chọn sản phẩm tại vườn.

      • Cty TNHH Cây Xanh Đông Thuận Đông
      • Địa chỉ: 445 tỉnh lộ 848, khóm Tân Mỹ, Phường Tân Quy Đông, Tp Sa Đéc, T. Đồng Tháp
      • SĐT: 0906.737.858 (C.Trinh)

2. Thanh toán theo hình thức chuyển khoản tại các ngân hàng sau.

      • Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu (ACB)
        • Chủ TK: Công Ty TNHH Cây Xanh Đông Thuận Đông
        • Số TK: 187.243.449
        • Chi Nhánh Cần Thơ
      • Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank)
        • Chủ TK: Công Ty TNHH Cây Xanh Đông Thuận Đông
        • Số TK: 113.233.842
        • Chi Nhánh Cần Thơ
      • Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank)
        • Chủ TK: Nguyễn Thị Chi Linh
        • Số TK: 0601.000.525.350
        • Chi Nhánh Cần Thơ

Ngay khi đạt đơn hàng được giao, Quý khách vui lòng thanh toán 60% giá trị đơn hàng theo các hình thức sau:

          1. Thanh toán theo hình thức tiền mặt trực tiếp cho nhân viên Công ty ngay sau khi ký bàn giao sản phẩm

          2. Thanh toán theo hình thức chuyển khoản (đối với Quý khách có hợp đồng) theo những ngân hàng nêu trên.

Đối với Khách Hàng Thân Thiết, Công Ty TNHH Cây Xanh Đông Thuận Đông luôn có chính sách LINH ĐỘNG THANH TOÁN và sẽ được liệt kê chi tiết trong Hợp Đồng Kinh Tế. Chúng tôi hi vọng chính sách trên làm tăng thêm sự hài lòng của Quý Khách; cũng như thuận tiện cho đơn hàng thành công tốt đẹp.

error: Rất Cảm Ơn Quý Khách Tôn Trọng Bản Quyền Của Chúng Tôi !!!